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業務自動化・メモリ

一人が教えた業務知識を
チーム全体で共有して使います

エージェントは、メンバーが会話で教えた業務知識をエージェントメモリに保存し、ほかのメンバーへの回答に活用します。チャットで「覚えておいて」と伝えて保存したルールは本人への回答にだけ使われ、非公開の資料から学習したメモリは、その資料の共有対象者にだけ表示されます。

エージェントメモリを活用した回答
エージェントメモリを活用した回答実際の製品画面
メモリ

ひとりが伝えた業務知識を
チーム全体の回答に生かします

エージェントは、メンバーが会話で伝えた業務知識をエージェントメモリに集め、ほかのメンバーの回答に使います。チャットで「覚えておいて」と保存したルールは本人の回答にだけ使われ、非公開資料から学んだメモリはその資料の共有対象にだけ表示されます。

佐佐藤 花運用管理者非公開資料の共有対象
田田中 健物流チーム非公開資料の共有対象
鈴鈴木 翔営業チーム共有対象外
物流業務アシスタントサンプルデータ
トピック個人メモリ・本人のみエージェントメモリ・チームで共有
選択したトピック

    サンプルのグラフ・ノード 1 つがメモリ 1 件で、大きなノードはトピックです

    実際の製品画面

    チームで共有するエージェントメモリ

    メンバーが伝えた登録コードをエージェントが覚えて別のメンバーの回答に使い、非公開のナレッジベースから学んだメモリは共有対象にだけ表示されます。

    伝えた人と使用回数が表示されるメモリ
    実際の製品画面

    会話から学び、回答に生かすメモリ

    チャットで「覚えておいて」と週次レポートの形式を保存し、トピックノードのグラフで確かめると、新しいチャットの回答がそのルールどおりに書かれます。管理者はユーザーごとにメモリを整理できます。

    保存したルールどおりの週次レポート
    エージェントメモリ・チームで共有会話内容の学習トピックノードのグラフ資料権限の継承忘れられる権利への対応
    導入効果

    導入前後の比較

    導入前

    毎回、同じ形式やルールを説明し直しています。

    導入後

    「覚えておいて」と伝えて保存すれば、次の会話からそのルールどおりに回答します。

    導入前

    規程には載っていないものの実務で使われている知識が、あちこちに散らばっています。

    導入後

    メンバーが会話で教えた内容がエージェントメモリに保存され、ほかのメンバーへの回答に使われます。

    導入前

    AIが何を記憶しているのかわかりません。

    導入後

    トピックグラフでメモリを確認し、修正・削除します。管理者は特定のユーザーのメモリを整理できます。

    仕組み

    4ステップの流れ

    01会話で業務知識を伝える

    「覚えておいて」と伝えるか、「会話内容の学習」をオンにしておきます。

    チャットで「覚えておいて」と保存したメモリ
    主な機能

    メモリの詳細機能

    「覚えておいて」

    チャットからその場で保存する個人メモリです。

    会話内容の学習

    会話が終わると、業務に役立つ内容をメモリとして保存します。

    トピックグラフ

    メモリをトピックごとのノードにまとめて表示します。

    エージェントメモリ

    メンバーが教えた知識をチームで共有して使います。教えた人と使用回数が表示されます。

    資料権限の継承

    非公開の資料から学習したメモリは、その資料の共有対象者にだけ表示されます。

    忘れられる権利への対応

    請求があった場合は、管理者が該当するユーザーのメモリを整理します。

    管理設定

    企業ごとの設定項目

    • エージェントごとにメモリポリシーを設定します。
    • 請求があった場合は、該当するユーザーのメモリを整理します。
    • ユーザーごとのメモリ件数を管理者画面で確認します。
    エージェントメモリ・チームで共有
    会話内容の学習
    資料権限の継承
    忘れられる権利への対応

    数値は2026年10月時点の製品にもとづいています。

    よくある質問

    メモリに関するよくある質問

    自分の個人メモリをほかの人が見ることはできますか?

    いいえ。個人メモリは本人への回答にだけ使われ、ほかの人には表示されません。

    誤って記憶された内容はどう修正しますか?

    メモリ画面で修正または削除します。回答の下に使われたメモリが表示されるため、見つけやすくなっています。

    退職者のメモリはどう扱いますか?

    管理者が該当するユーザーのメモリを整理します。

    自社の文書で
    実際にお試しください

    導入のご相談では、社内文書の一部を連携して実際の回答品質をご確認いただけます。ご質問をお寄せいただければ、担当者よりご連絡いたします。

    機能紹介動画実際の製品画面 · サンプル企業 ACME物流 · 16本