すでに利用中のエージェントも
Syncgateで強化し、管理します

はい。Teamsのユーザーは組織のアカウントで会話するため、そのユーザーの権限がそのまま適用されます。

はい。認証方式はウィジェットごとに設定します。訪問者に公開する場合は、許可するサイトと訪問者あたりの1日のメッセージ数を設定します。自社のIdPトークンや署名付きの訪問者IDで訪問者を認証することもできます。

はい。APIで受けたリクエストは、使用量・会話ログ・監査ログに記録されます。処理の過程を確認するトレース画面には記録されません。