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연결과 운영 · 배포 채널

이미 쓰는 에이전트도
Syncgate로 보강하고 관리합니다

직원은 Microsoft Teams · 사내 포털 대화 창 · 사내 시스템에서 같은 에이전트를 씁니다. 사내에서 만든 에이전트와 외부 AI 앱은 Syncgate에 정리한 회사 자료를 사용자 권한대로 쓰고, 같은 보안 규칙과 기록을 적용받습니다.

도입 문의
웹 위젯 설정과 미리보기
웹 위젯 설정과 미리보기실제 제품 화면
보강과 관리

회사 자료로 보강하고,
같은 규칙으로 관리합니다

사내에서 만든 에이전트와 외부 AI 앱이 Syncgate에 정리한 회사 자료를 쓰고, 같은 보안 규칙과 기록을 적용받습니다.

회사 자료로 보강합니다

사내 에이전트 · 외부 AI 앱회사 문서 · 데이터베이스 · 용어집 · 지식 그래프 · 업무 지침

  • 외부 AI 앱이 연결한 사람의 권한 안에서 회사 자료를 찾아 씁니다.
  • 문서 등급 분류를 켜 두면, 관리자가 정한 등급(처음 값: 기밀 · 대외비)의 문서는 결과에서 빠집니다.
  • Syncgate에서 만든 에이전트는 사내 프로그램이 호출해 답변을 받고, 그 에이전트의 자료와 가드레일이 함께 적용됩니다.

Syncgate로 관리합니다

기존 에이전트의 모델 호출허용 모델 · 가드레일 · 사용 한도 · 사용량 기록

  • 기존 에이전트가 모델을 호출하는 주소를 Syncgate로 바꾸면, 관리자가 허용한 모델만 쓰고 연결 키마다 사용 한도를 설정합니다.
  • 질문과 답변은 가드레일로 검사하고, 호출은 사용량과 대화 로그에 남고 사용자의 하루 한도와 예산에 포함됩니다. 처리 과정을 보는 트레이스 화면에는 남지 않습니다.
  • 외부 AI 앱으로 나가는 조회 결과도 가드레일로 검사하고, 호출마다 감사 로그에 기록합니다.

설정외부 AI 앱 연결과 사내 시스템 연결은 관리자가 켜야 쓸 수 있습니다.

사내 업무 화면

직원이 쓰는 업무 화면 안에서
같은 에이전트를 씁니다

직원은 새 화면을 배우지 않고, Teams와 사내 포털, 사내 프로그램에서 같은 에이전트를 씁니다.

Microsoft Teams 봇

채널마다 답할 에이전트를 정하고, 답변은 질문한 사람의 권한으로 만들어 개인 대화로 보냅니다.

사내 포털 대화 창

허용한 사이트에 대화 창을 넣고, 로그인 방식(로그인 필요 · IdP 토큰 교환 · 방문자에게 열림)을 고릅니다.

사내 시스템 연결(API)

사내 프로그램이 사용자의 키로 에이전트와 모델을 호출해 답변을 받습니다.

도입 효과

도입 전후 비교

도입 전

새 화면 사용법을 따로 배워야 하면 직원들이 잘 쓰지 않습니다.

도입 후

Teams 대화방과 사내 포털 안에서 그대로 씁니다.

도입 전

사내 시스템마다 AI를 따로 연결하면 시스템마다 관리 기준이 달라집니다.

도입 후

모든 채널의 요청을 같은 게이트웨이에서 처리합니다.

도입 전

개발팀이 OpenAI API용으로 만든 기존 코드를 고쳐야 합니다.

도입 후

OpenAI 호환 API로 기존 코드를 그대로 씁니다.

동작 방식

4단계 진행 과정

01배포 채널 선택

Teams 봇 · 웹 위젯 · API · MCP 중에서 고릅니다.

Teams 봇 배포 채널 목록
주요 기능

배포 채널의 세부 기능

Microsoft Teams 봇

Teams 대화방에서 에이전트를 호출합니다.

임베드 위젯

사내 포털에 대화 창을 넣고, 색상과 기능을 설정합니다.

OpenAI 호환 API

OpenAI API를 쓰던 기존 코드로 에이전트와 모델을 호출합니다.

MCP 서버

다른 AI 도구에서 Syncgate의 리소스를 MCP로 씁니다.

API 키 관리

API를 호출할 수 있는 사람을 정하고, 키를 발급하거나 회수합니다. 키는 발급받은 사용자의 권한으로 동작합니다.

채널 공통 통제

어느 채널에서든 같은 권한과 가드레일을 적용하고, 같은 기준으로 기록을 남깁니다.

관리자 설정

회사별 설정 항목

  • 어떤 채널을 켤지 정합니다.
  • 채널마다 쓸 에이전트와 접근 방식을 정합니다.
  • API 키를 발급하고 회수합니다.
4가지배포 채널
OpenAI 호환 API
채널 공통 권한 · 가드레일 · 기록

수치는 2026년 10월 제품 기준입니다.

관련 기능

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자주 묻는 질문

배포 채널에 대해 자주 묻는 질문

Teams에서도 문서 권한을 따르나요?

네. Teams 사용자는 조직의 계정으로 대화하므로, 그 사용자의 권한이 그대로 적용됩니다.

위젯을 외부 고객에게도 공개할 수 있나요?

네. 위젯마다 인증 방식을 정합니다. 방문자에게 공개할 때는 허용할 사이트와 방문자당 하루 메시지 수를 정하고, 회사 IdP 토큰이나 서명된 방문자 ID로 방문자를 인증할 수도 있습니다.

API 사용량도 기록되나요?

네. API로 들어온 요청은 사용량 · 대화 로그 · 감사 로그에 남습니다. 처리 과정을 보는 트레이스 화면에는 남지 않습니다.

우리 회사 문서로
직접 확인해 보세요

도입 상담에서는 사내 문서 일부를 연결해 실제 답변 품질을 확인하실 수 있습니다. 궁금한 점을 남겨 주시면 담당자가 연락드리겠습니다.

도입 문의보안 검토 자료 요청
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